Um guia passo a passo para criar um site de vendas

por Adam Erhart

Todos nós poderíamos fazer com um pouco de dinheiro extra aqui e ali – e construir uma loja online é a maneira perfeita de gerar alguma renda adicional. Na verdade, espera-se que as vendas de comércio eletrônico representem 17,5% das vendas no varejo em todo o mundo até 2021!

Apesar dessa estatística impressionante, quase metade das empresas americanas ainda não tem um site – o que significa que agora é o momento perfeito para sentar, ligar e começar a construir.

Se você já possui uma loja física e está procurando expandir on-line ou se está dando os primeiros passos no mundo do comércio eletrônico com sua primeira loja, este guia irá guiá-lo através de como construir uma loja on-line armazene do início ao fim.

Construir uma loja online nunca foi tão fácil com criadores de comércio eletrônico como Shopify e plug-ins WordPress como WooCommerce . Os hosts da Web como o Bluehost também estão tornando a construção com WordPress mais rápida e mais amigável para iniciantes. Este guia o ajudará a decidir qual método é o melhor para você e mostrará como criar uma loja online usando qualquer um deles.

Você está pronto para construir uma loja online? Se você for um novato em tecnologia, recomendamos conferir nosso guia do construtor de sites primeiro – e se você deseja total controle e personalização, pule para o guia WordPress para ver se é adequado para você!

Opção 1: use um construtor de sites de comércio eletrônico

Como construir uma loja online em 9 etapas

  1. Encontre o seu construtor de site de comércio eletrônico perfeito.
  2. Escolha o melhor plano para você.
  3. Obtenha um nome de domínio para sua loja.
  4. Escolha o seu modelo de comércio eletrônico.
  5. Personalize o seu modelo de comércio eletrônico.
  6. Adicione seus produtos.
  7. Configure os métodos de pagamento.
  8. Classifique suas configurações de envio.
  9. Visualize, teste… e publique sua loja online.

Etapa 1: Encontre o seu construtor de sites de comércio eletrônico perfeito

Um construtor de comércio eletrônico é um software online que permite que você crie sua própria loja online, sem a necessidade de habilidades técnicas avançadas, conhecimento de codificação ou uma dúzia de telas de computador. Necessita apenas de uma ligação à Internet e de uma excelente ideia de negócio!

Ao abrir uma loja online, o primeiro passo é escolher o construtor de loja online certo.

Existem muitos construtores de lojas online por aí. Alguns são baratos, alguns são caros, alguns são confiáveis ​​e alguns … não são.

Com tantas opções para escolher, pensamos em tornar um pouco mais fácil escolher a certa para você. Listamos nossas duas principais plataformas de comércio eletrônico recomendadas abaixo. Recomendamos o Shopify para grandes lojas online e o Wix para as menores.

Os construtores de sites de comércio eletrônico são incrivelmente fáceis de usar. Nossa pesquisa recente descobriu que, apesar de algumas dúvidas iniciais, 83% de vocês seriam capazes de usar um construtor de sites.

Qual construtor de sites de comércio eletrônico você deve escolher?

Sabemos que a escolha pode parecer opressora, mas tudo se resume ao propósito e ao tamanho da sua loja online.

Depois de pesquisar exaustivamente cada construtor de site de comércio eletrônico, estamos em uma ótima posição para lhe dizer um pouco mais sobre qual plataforma atende às suas necessidades.

Para pequenas lojas

Se você está planejando construir uma pequena loja online, recomendamos o Wix . É super fácil de configurar, as ferramentas de vendas são excelentes e os designs parecem ótimos.

    • Planos: $ 23 – $ 49 / mês
    • Designs: mais de 500 temas elegantes
    • Recursos / Ferramentas: Uma gama fantástica de recursos, incluindo integração com o ShipStation, venda no Instagram, e-mails de recuperação de carrinho abandonado, etiquetas de envio para impressão e muito mais.
    • Comissão: Nenhuma

Para grandes lojas

Se você está planejando criar uma loja de comércio eletrônico totalmente desenvolvida, vender mais de 10 produtos e ter um faturamento de mais de US $ 1.000, recomendamos o Shopify .

      • Planos: $ 29 – $ 299 / mês
      • Designs: mais de 50 temas modernos
      • Recursos / Ferramentas: Forte gerenciamento de estoque, marketing por e-mail e ferramentas de vendas. Basicamente, tudo que você precisa para uma loja em pleno funcionamento.
      • Comissão: 2,9-2,6%, mais uma taxa de transação de 30 ¢ (a menos que você esteja usando o Shopify Payments)

Para uma comparação lado a lado de todas as nossas plataformas de comércio eletrônico com melhor classificação, verifique nosso gráfico de comparação de comércio eletrônico .

Teste seu construtor de sites de comércio eletrônico

Se você quer mesmo construir uma loja online de sucesso, então precisa testar o construtor de seu site de comércio eletrônico antes de lançar seu site de negócios.

A melhor maneira de fazer isso é com um teste gratuito – ou alguns!

Não tente apenas um – você pode experimentar e comparar diferentes construtores de lojas online para encontrar o mais adequado para você e sua empresa.

Ao brincar com criadores de sites de comércio eletrônico, pergunte-se:

  • É fácil escolher um modelo / tema e fazer alterações personalizadas?
  • Os modelos são adequados para o seu negócio?
  • É fácil adicionar produtos e categorizá-los?
  • Você pode editar a navegação para incluir submenus e novas páginas?

Você deseja encontrar uma plataforma que não seja apenas fácil de usar, mas que ofereça tudo o que você precisa. Depois de decidir o que você precisa, passe algum tempo examinando nosso gráfico de comparação para encontrar um construtor que preencha todas as suas caixas.

Depois disso, dê uma volta! A chave é descobrir qual construtor você acha mais natural de usar e qual é o mais adequado para o tipo de loja que você deseja construir. Faça um test drive e veja qual combina melhor com você.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Decidiu sobre o melhor construtor de site de comércio eletrônico para suas necessidades – cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens
  • Teste os construtores de sites de comércio eletrônico escolhidos para verificar se é um bom ajuste. Lembre-se de que a maioria das plataformas oferece um teste gratuito, então vale a pena testar mais de um

Etapa 2: Escolha o melhor plano para você

Depois de testar alguns construtores e estiver satisfeito com sua escolha, você precisa se inscrever no plano certo para começar a construir.

Diferentes níveis de planos vêm com recursos diferentes. Como seria de esperar, quanto mais você paga, mais você ganha. O plano que melhor se adapta a você depende do tamanho do seu negócio e das suas ambições de crescimento.  

Se você deseja criar uma loja de comércio eletrônico, precisará de um plano pago. Carregar e vender produtos requer um software mais complicado do que construir um site normal.

Os planos começam em apenas $ 12 por mês ( Pro Plan do Weebly ). Isso é menos do que uma pizza grande da Domino’s!

Aqui está uma rápida olhada nos preços iniciais dos cinco principais construtores de lojas online:

Construtor de comércio eletrônico Weebly Squarespace Wix Shopify BigCommerce
Preço / mês $ 0 $ 18 $ 23 $ 29 $ 29,95
Plano Livre O negócio Business Basic Shopify básico Padrão

Estes preços representam o plano mais barato que permite vender online – o Weebly permite vender online gratuitamente, o que é muito raro! No entanto, você precisará atualizar para o plano profissional de US $ 12 por mês para remover anúncios de sua loja.

Se você está lançando sua primeira loja online, Basic Shopify ou  Wix eCommerce  fornecerão facilmente poder de fogo suficiente.

Ao aprender a fazer uma loja online, a regra é: quanto mais produtos e receita você tem, melhor plano você precisa.

Quantos produtos você planeja vender?

Se você não planeja vender muitos produtos, um plano mais simples com taxas mais baixas pode ser adequado. Não há limite de produto em nenhum dos planos principais do Shopify.

No entanto, quanto mais produtos você vende, mais faz sentido fazer upgrade para um plano avançado.

Isso ocorre por causa das taxas de transação. Se você está gerando muito dinheiro em receita, mesmo uma ligeira queda nas taxas pode impulsionar seus resultados financeiros.

Quanto queres pagar?

Para abrir uma loja online , você precisará de um plano de comércio eletrônico .

O Shopify Basic custa menos de $ 29 por mês, enquanto o Wix eCommerce custa a partir de $ 23 . Se os produtos estão saindo de suas prateleiras virtuais, essas somas parecem muito triviais.

Não se preocupe se você não tiver certeza de qual plano de preços deve se inscrever. Fale com um consultor do construtor de sua loja e ele o ajudará.

Quais recursos você precisa?

Lembre-se de que lojas diferentes têm necessidades diferentes. O Shopify pode ser mais caro, mas foi projetado para ajudá-lo a construir grandes lojas online. Por outro lado, o Wix eCommerce é mais adequado para construir lojas online menores.

Quanto mais você paga, mais você ganha, como mostra esta tabela de recursos do Wix: 

Plano Business Basic Business Unlimited VIP de negócios
Mensalmente pago anualmente $ 23 $ 27 $ 49
Características principais Aceita pagamentos online

100% sem comissão

Largura de banda ilimitada

20 GB de armazenamento

Conecte seu domínio

Remover anúncios Wix

5 horas de vídeo

Google Analytics

Domínio grátis por 1 ano

Vouchers de $ 300 para anúncios

Aplicativo Site Booster – valor de $ 60

Aplicativo de análise de visitantes – valor de US $ 60

 

Tudo, desde o plano Business Basic

35 GB de armazenamento

10 horas de vídeo

Arquivos de logotipo de mídia social

Tudo, desde o plano Business Unlimited

50 GB de armazenamento

Horas de vídeo ilimitadas

Resposta prioritária de suporte ao cliente

Suporte VIP

Melhor para Construindo pequenas lojas online Expandindo seu negócio Construindo grandes lojas online

Você identificou um plano de que gostou?

Recomendamos o Wix para qualquer pessoa que queira realmente vender online. Seus preços começam em US $ 23 por mês – veja se é certo para você!

Você pode construir uma loja online de graça?

Sim! Já falamos sobre o Weebly, que permite vender online sem pagar um único centavo. Este é o melhor construtor de comércio eletrônico gratuito que existe, mas não é o único .

O plano gratuito do Big Cartel atualmente permite que você venda online sem ter que pagar nenhuma taxa mensal. Esteja avisado, porém – seu plano gratuito é incrivelmente limitado.

Quando testamos o Big Cartel, ele teve uma pontuação muito baixa em comparação com outros construtores de comércio eletrônico, como Shopify e BigCommerce, com as pessoas achando que ele é o construtor de loja online mais difícil de usar. Na verdade, o Grande Cartel ficou em último lugar em nossa pesquisa, com apenas 2,9 estrelas em 5 !

Mesmo em um plano pago, não recomendamos o Big Cartel, a menos que você esteja vendendo itens únicos, como obras de arte. Você precisa de habilidades de programação para usar o Big Cartel e ele realmente carece de recursos importantes.

No plano gratuito, você só pode vender 5 produtos com uma imagem exibida para cada um. Tudo bem se você quiser uma presença online realmente básica para vender, mas se tiver ambições de crescer, você vai querer fazer um upgrade para um plano premium.

Depois de escolher um construtor de site de comércio eletrônico e escolher seu plano premium perfeito, as próximas etapas são:

  • Escolha um modelo de comércio eletrônico
  • Personalize o design do modelo da sua loja
  • Adicione produtos à sua loja
  • Configurar métodos de pagamento
  • Classifique as configurações de frete
  • Visualize, teste e publique sua loja online

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Compare os recursos oferecidos por seu construtor de site de comércio eletrônico para encontrar a combinação certa para sua loja. Em caso de dúvida, comece com um plano mais barato e atualize em uma data posterior

Etapa 3: Obtenha um nome de domínio para sua loja

Um nome de domínio é o bit em um URL que identifica o nome de sua loja.

Um bom nome de domínio é a chave para lançar uma loja online de sucesso. Ele gera confiança nos clientes e ajuda a estabelecer sua marca.

Digamos que você seja a Nike (todos podemos sonhar). Abaixo está o URL da Nike, com o nome do domínio em negrito:

https: // www. nike.com

Este é o domínio principal . É o que os clientes veem na barra de endereço e nas pesquisas do Google. Pense em seu nome de domínio como a placa que está pendurada acima de uma loja de rua real.

Você pode comprar um nome de domínio através do Shopify ou  Wix  por cerca de US $ 10 a US $ 20 por ano. Como alternativa, você pode usar um registrador de nome de domínio, como Domain.com, para comprar um domínio e vinculá-lo ao seu construtor de loja online.

Nossa dica: depois de registrar seu nome de domínio para o ano, defina um lembrete de calendário para renová-lo antes da data de expiração.

Já possui um nome de domínio?

Se você já possui um nome de domínio, não se preocupe. Você pode transferir o nome para o construtor da loja online e cancelar o contrato com o provedor original.

Ou, se quiser permanecer com seu provedor de domínio, você pode vincular seu domínio à sua página de construtor. Para fazer isso, entre em contato com seu provedor de domínio atual.

Para facilidade de uso, recomendamos classificar um domínio com seu construtor. Isso torna o aprendizado de como construir uma loja online do zero ainda mais simples!

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Escolha o seu nome de domínio ideal (lembre-se de escolher o código do país certo, evite outros nomes de marcas, seja único e memorável e adicione uma palavra-chave)
  • Verifiquei se seu nome de domínio está disponível (e dentro do orçamento)
  • Adquiriu seu nome de domínio
  • Defina um lembrete de calendário para renová-lo antes da data de vencimento – caso contrário, você corre o risco de outra pessoa abocanhá-lo e vendê-lo de volta a um preço inflacionado!

Etapa 4: Escolha seu modelo de comércio eletrônico

Com modelos (às vezes conhecidos como temas), você pode fazer seu site parecer bom sem ser um especialista em design ou mexer em qualquer código!

Selecionar temas no Shopify  é fácil. Tudo que você precisa fazer é selecionar um modelo do mercado de seu construtor.

Com o Wix , é muito semelhante. Você começará escolhendo um modelo, que é dividido em diferentes categorias. Cada categoria representa um setor diferente. Por exemplo, você terá modelos para blogs, serviços comerciais e lojas online.

Como você escolhe o modelo certo?

Faça a si mesmo estas três perguntas para descobrir qual modelo é certo para você:

  1. Quais recursos você deseja que sua loja tenha?
  2. Que estilo de homepage você quer?
  3. Como você deseja que os clientes se movimentem em sua loja?

Vamos examinar isso em mais detalhes …

Quais recursos você deseja que sua loja tenha?

Os recursos são uma parte fundamental de como construir uma loja online. Pergunte a si mesmo o que é importante para sua loja online: você precisa de mapas, galerias ou uma página sobre nós? E os vídeos na sua página inicial?

Alguns modelos vêm com mais recursos do que outros. Pense nos recursos de que sua loja precisa e faça uma lista.

Ao pesquisar um tema no mercado de seu construtor, filtre por recursos. Limitar as opções pode ajudá-lo a encontrar o tema que melhor se adapta às suas necessidades.

Que estilo de página inicial você deseja?

Sua página inicial é a primeira coisa que seus clientes veem. É como a vitrine da sua loja.

Os clientes devem ser capazes de dizer exatamente de relance que tipo de negócio você é.

Sua página inicial pode ser uma imagem simples, uma apresentação de slides ou um vídeo. Decida qual escolher com base em seus objetivos de negócios.

Por exemplo, as lojas que vendem produtos de luxo devem permitir que imagens elegantes falem. As lojas que vendem produtos mais complicados podem querer uma imagem mais simples, acompanhada de mais texto.

Como você deseja que seus clientes naveguem em sua loja?

A maioria dos compradores sai de um site após 10-20 segundos. É fundamental que eles possam encontrar o que procuram sem complicações.

Uma barra de navegação suave é parte integrante. Ele permite que seus clientes acessem seu site facilmente e o recompensará com mais vendas.

Uma navegação desajeitada é como uma estrada cheia de buracos e sem placas de rua. Os clientes ficarão frustrados porque não conseguirão encontrar o que procuram.

Organize suas páginas da esquerda para a direita, começando com a página mais importante. Não inclua páginas que não são importantes para o seu negócio – inclua-as como itens do menu suspenso.

Sua barra de navegação também deve ser fácil de ler. Os usuários da Internet digitalizam uma página em forma de “F”, de modo que as lojas que possuem um cabeçalho e uma barra lateral distintos à esquerda da página funcionam melhor.

Quando se trata de cores, você deseja algo inofensivo e adequado ao seu setor.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Faça a si mesmo as três perguntas a seguir para ajudá-lo a escolher o modelo certo para seu site: quais recursos você deseja que sua loja tenha, que estilo de página inicial você deseja e como deseja que os clientes se movimentem em sua loja?
  • Encontrei e testei alguns modelos adequados a partir da seleção que seu construtor de sites tem em oferta, antes de escolher o seu favorito – alguns construtores não permitem que você altere seu modelo depois que seu site estiver no ar, então certifique-se de descobrir se este é o caso para o seu

Etapa 5: personalize seu modelo de comércio eletrônico

Depois de selecionar um modelo / tema, vá para a ferramenta de administração da sua loja para começar a personalizar.

A personalização é fácil e você pode alterar quase tudo. Isso inclui:

  • Tamanho e fonte do texto
  • Esquema de cores
  • Imagens
  • Posicionamento de Produtos
  • Características
  • Incorporação de mídia social

A lista continua.

A maioria dos construtores de lojas online também permite a incorporação de aplicativos. Eles são encontrados no mercado de aplicativos e podem ser usados ​​para cobrir quaisquer recursos de que você precisa que a plataforma ainda não tenha embutidos.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Substituído todo o conteúdo do modelo padrão (texto, imagens, etc.) pelo seu próprio
  • Adicionou funcionalidade extra à sua loja instalando aplicativos da loja de aplicativos do próprio construtor (mas lembre-se de que você pode adicionar ou remover estes a qualquer momento, então não há pressão para fazer tudo antes de lançar seu site)

Etapa 6: adicione seus produtos

Agora que você criou uma loja online estilosa usando um modelo, você precisa adicionar seus produtos.

Usando um construtor de loja online, você tem grande controle sobre as páginas de seus produtos. A imagem acima mostra como você pode combinar estilo com minimalismo para criar um visual único.

As principais coisas que você precisa para adicionar um produto são:

  • Nome
  • Preço
  • Categoria
  • Peso (para produtos físicos)
  • Arquivo (para produtos para download, como e-books).

Diferentes construtores de sites de comércio eletrônico têm limites diferentes em:

  • O número de produtos que você pode enviar
  • O número de opções para cada produto (o mesmo produto, mas em um tamanho ou cor diferente)
  • O número de variantes do produto (uma combinação de duas opções: por exemplo, uma camiseta azul em tamanho médio)

Certifique-se de verificar se o limite de cada construtor atende às necessidades do seu negócio.

Construtor Weebly Squarespace Wix Shopify BigCommerce
Limite de produto no
plano de comércio eletrônico mais barato
Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Preço / mês $ 0 $ 18 $ 23 $ 29 $ 29,95

 

O Shopify permite que você venda produtos ilimitados em seus planos de preços mais baratos, mas outros criadores de sites de comércio eletrônico podem limitá-lo em planos de nível inferior.

Os três ingredientes principais para enviar ótimos produtos são:

  1. Descrições de produtos
  2. Imagens de produtos
  3. Categorias de Produtos

Abaixo, daremos uma olhada em todos os três.

Sabe quais produtos você vai vender?

Inspire-se com nossos guias de venda online de maquiagem, arte, comida e até  peças de automóveis .

Como você escreve descrições de produtos vencedoras?

As descrições de seu produto precisam ser convincentes, mas aqui estão três coisas a evitar:

  • Jargão complexo
  • Clichês
  • Frases longas

Uma descrição detalhada do produto pode ser a diferença entre fazer uma venda ou não.

O varejista apresenta as características técnicas de sua caixa de ferramentas e, em seguida, explica seu benefício para o comprador.

Outra coisa a ter em mente ao escrever descrições de produtos é SEO (Search Engine Optimization). É aqui que você se classifica no Google quando os clientes procuram produtos como o seu. Quanto mais alta sua classificação , mais tráfego você obtém.

Quanto mais tráfego, mais vendas . Inclua algumas das palavras-chave relacionadas ao seu produto ao escrever as descrições. Digamos que você esteja vendendo tênis vintage – inclua ‘vintage’ e ‘tênis’ na descrição.

Como você tira as melhores imagens do produto?

Assim como a descrição, suas imagens devem refletir com precisão o que você está vendendo.

Aqui estão algumas dicas para aprender a fazer uma loja online que tenha uma boa aparência e venda .

  • Use imagens de alta qualidade  nunca selecione imagens desfocadas ou muito pequenas
  • Certifique-se de que cada imagem tenha o mesmo tamanho  Use uma ferramenta como o Photoshop para redimensionar suas imagens para a mesma dimensão
  • Tire suas próprias fotos – Use um bom smartphone (como um iPhone X) para tirar suas próprias fotos, se puder
  • Ofereça uma opção de 360 ​​graus  certifique-se de que os clientes possam ver seus produtos de todos os ângulos
  • Adicione imagens de variações do produto  certifique-se de que os compradores possam olhar para o produto em toda a gama de cores
  • Adicione uma opção de zoom  dê a seus clientes a chance de visualizar os detalhes de seu produto (este é um recurso que você vai querer verificar se o construtor escolhido oferece)

Por último – mas não menos importante – pergunte: as imagens de seus produtos estão otimizadas?

Você pode otimizar imagens facilmente usando uma ferramenta de compactação online gratuita. Isso basicamente reduz o tamanho do arquivo de sua imagem sem afetar muito a qualidade e pode fazer maravilhas pela velocidade do seu site!

As imagens são uma ótima maneira de exibir seus produtos. Porém, quanto mais imagens sua loja tiver, mais tempo pode levar para carregar, então otimizar é super importante.

Encontrar o equilíbrio certo entre imagens de alta qualidade e velocidade do site é crucial.

Que tal construir categorias de produtos?

As categorias de produtos são diferentes áreas em que seus produtos podem se sentar, o que torna mais fácil para os clientes encontrarem o que procuram em sua loja. Exemplos de categorias incluem masculinos, femininos, acessórios, novidades e saldos.

A maneira mais fácil de criar ideias de categoria é se perguntando: o que você gostaria se acessasse seu site?

Recomendamos não mais do que cinco categorias. Mais e você corre o risco de confundir seus clientes com muitas opções.

Aqui estão os principais itens a serem considerados ao criar sua página de categoria de produto:

    • Faixa de preço – exibir faixas de preço em sua página de categoria adiciona clareza e evita que os clientes procurem produtos que eles não podem pagar
    • Produtos em destaque – uma boa maneira de conduzir seus clientes pelo caminho de compra de sua preferência
    • Opções de filtragem – permita que seus clientes filtrem por tamanho, preço ou marca. Quanto mais opções você oferecer a eles, mais felizes eles ficarão e mais dinheiro gastarão
    • Forneça informações extras sobre o produto – seu cliente navegou até uma seção específica de sua loja. É justo presumir que eles querem mais informações sobre os produtos que estão vendo

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Seguiu nossas dicas para escrever ótimas descrições de produtos e tirar fotos úteis do produto
  • Decidiu sobre a melhor forma de categorizar seus produtos e adicionou categorias de produtos relevantes
  • Carregou seus produtos em seu site!

Etapa 7: Configurar métodos de pagamento

Em seguida, você precisa configurar sua forma de pagamento. Esta é uma parte crucial da conversão de um navegador em comprador.

Os construtores de sites de comércio eletrônico facilitam isso para você. Eles otimizam o processo para que você possa começar a trabalhar com as melhores (e mais eficazes) opções de pagamento.

Os criadores de sites de comércio eletrônico ajudam, conectando você diretamente a várias opções de pagamento diferentes, como PayPal, Visa, Apple Pay e Mastercard.

Construtor Weebly Squarespace Wix Shopify BigCommerce
Principais opções de pagamento PayPal

Listra

Quadrado

PayPal

Listra

Apple Pay

PayPal

Listra

Quadrado

Mais de 10 opções de pagamento extras

PayPal

Listra

Apple Pay

Amazonas

Pagamentos Shopify

Mais de 100 opções de pagamento extras

PayPal

Listra

Quadrado

Amazonas

Apple Pay

World Pay

Pagamentos de carteira digital

Quais opções de pagamento posso adicionar?

As três formas mais populares de aceitar pagamentos em sua loja de comércio eletrônico são:

  1. Conta de comerciante e gateway de pagamento – você faz parceria com um banco, então ele aceita pagamentos para você e canaliza o dinheiro para sua conta bancária comercial
  2. Pacotes de gateway de pagamento – você usa um software tudo-em-um, que conectará o carrinho de compras da sua loja à rede de processamento de cartão
  3. Processamento simplificado de pagamentos com cartão de crédito – você usa um serviço que se integra ao caixa da sua loja, como o gateway de pagamentos do próprio Shopify . Seus compradores não terão que deixar seu site para concluir uma compra

Como faço para escolher o melhor método de pagamento?

Calcule quantas vendas você espera realizar e que tipo de pessoa estará comprando seus produtos.

Descubra de onde são seus clientes. Se você tem clientes de diferentes países, certifique-se de atender às necessidades de cada nacionalidade. Os compradores no Canadá, por exemplo, têm preferências de pagamento diferentes dos compradores no Texas.

Não escolha um método de pagamento sem antes resolver as necessidades da sua loja.

E quanto à segurança?

A segurança é uma grande preocupação para os compradores online. Mas você pode eliminar todas as preocupações deles se tornar seu site seguro. E é mais fácil do que você pensa!

Os construtores de lojas online resolvem isso para você com certificados SSL.

SSL significa Secure Socket Layer. Ele criptografa os dados de seus usuários, tornando a experiência de compra online com você totalmente segura.

A maioria das plataformas de comércio eletrônico inclui isso em seus planos, mas se não o fizerem, eles o terão como um complemento.

Então, como é isso? Dê uma olhada na página inicial desta loja que fizemos usando o Shopify.

Isso traz dois benefícios importantes para sua empresa:

  1. Os clientes se sentirão seguros ao comprar em sua loja.
  2. O Google recompensará sua loja com classificações mais altas.

O Shopify, por exemplo, vem com Segurança SSL embutida e dá acesso a mais de 100 gateways de pagamento. Isso inclui Visa, PayPal, Amazon e Apple Pay.

Quanto custam essas opções de pagamento?

Diferentes métodos de pagamento vêm com diferentes taxas e encargos.

As taxas costumam ser combinadas, então reserve um tempo para desembaraçá-las. Certifique-se de que sabe exatamente quanto estará pagando e o que estará pagando.

As taxas de cartão de crédito são inevitáveis. São cobrados pelo provedor do cartão (Amex, por exemplo) e depois repassados ​​pelos construtores.

A taxa geral de utilização de processadores de pagamento varia, normalmente de cerca de 1% + 10p por transação a 3% + 30p por transação.

Se você usar o próprio processador do Shopify, o Shopify Payments, todas as taxas de transação serão dispensadas.

Isso significa que se você aceitasse um pagamento com cartão de crédito de £ 100, pagará apenas a taxa de 2,2% + 20p sobre esse pagamento, direto do processador de pagamento individual.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Decidiu qual das três opções de pagamento funcionaria melhor para sua loja, comparando as diferentes taxas e logística
  • Verificado se o seu site já está protegido com um certificado SSL e adquirido um separadamente, se ainda não estiver incluído

Etapa 8: Classifique suas configurações de envio

Você adicionou produtos e opções de pagamento para os clientes comprá-los. Em seguida, certifique-se de que você pode entregar esses produtos.

Para entender como construir uma loja online, você precisa entender como funcionam as opções de envio.

Diferentes construtores de sites de comércio eletrônico vêm com diferentes opções de envio. Consulte a tabela abaixo para obter mais informações sobre as opções que cada criador de sites de comércio eletrônico oferece:

Construtor Wix Shopify BigCommerce Squarespace Weebly
Dropshipping ✔️ ✔️ ✔️
Ferramentas de gerenciamento de frete ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Etiquetas de envio para impressão ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Provedores de remessa pré-configurados ✔️ ✔️ ✔️ ✔️

Para começar a enviar produtos, você precisará adicionar um endereço de origem e tipos de pacote. Abaixo, cobrimos as caixas que você precisa marcar ao configurar o frete em sua loja.

Qual é o seu endereço de origem de envio?

Isso é importante se você envia produtos de um endereço que não seja o seu escritório. Você deve inserir uma origem de envio separada para garantir que as taxas de envio e os impostos estejam corretos.

Depois de adicionar seu endereço, você pode imprimir etiquetas de envio e obter orçamentos.

Para quais zonas de envio você deseja enviar ?

As taxas de envio variam entre os países e regiões (zonas) para os quais você envia. Os construtores de lojas online permitem que você cobre taxas diferentes dos clientes, dependendo da zona em que eles se encontram.

Se você tem uma loja nos Estados Unidos, por exemplo, pode cobrar frete mais barato para clientes em um estado mais próximo de seu centro de distribuição.

A página de administração do construtor de lojas mostrará para quais zonas você envia, junto com todas as suas taxas de envio individuais.

Quais são as diferentes opções de envio?

Depois de definir para onde deseja enviar os produtos, você pode decidir como os entregará .

Tudo se resume a compreender os tipos de envio disponíveis:

  • Envio Grátis
  • Taxa fixa
  • Cotações em tempo real
  • Loja ou retirada local
  • Taxa por preço do pedido
  • Serviços de Frete

Ao usar os construtores de lojas online, você pode oferecer aos clientes diferentes níveis de frete.

Se um cliente quiser, ele pode pagar mais para que seu pedido seja entregue mais rapidamente.

Os criadores de sites de comércio eletrônico, como o Shopify, têm parcerias com transportadores populares e confiáveis. Isso torna sua vida muito mais fácil, pois dá acesso a descontos e taxas de remessa em tempo real.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Adicionado um endereço de origem de envio
  • Parceria com um mensageiro (Fedex, por exemplo)
  • Pesos de pacote inseridos
  • Selecionou uma opção de envio (frete grátis, por exemplo)

Etapa 9: Visualize, teste … e publique sua loja online

Agora você deve ter adicionado seus produtos, personalizado o modelo da sua loja, configurado o seu pagamento e envio e ordenado as configurações da sua loja.

Você está quase lá …

Mas há uma etapa importante a ser percorrida antes de terminar de criar sua loja online: testá-la.

Os construtores de sites de comércio eletrônico tornam muito fácil testar e visualizar sua loja online antes de publicá-la.

Testar sua loja é a melhor maneira de ter certeza de que está atendendo às necessidades de seus clientes.

Ao visualizar e testar sua loja, estes são os principais itens a serem verificados:

  • Seu checkout funciona?
  • As funções da sua loja funcionam?
  • Você verificou o conteúdo da sua loja?
  • Sua loja funciona no celular?
  • Você testou sua loja em navegadores diferentes?

Finalmente, classifique as configurações da sua loja

Antes de clicar em publicar, a última coisa a fazer é verificar as configurações da sua loja! Sem as configurações adequadas, sua loja não poderá funcionar corretamente.

Vá para a seção Store Settings de sua plataforma e preencha suas preferências para cada um dos seguintes:

  • Idioma : selecione o idioma que seus clientes verão no local
  • Moeda: escolha sua moeda preferida
  • Fuso horário : definir o fuso horário certo ajuda a rastrear seus pedidos
  • Endereço : exibe suas informações de contato
  • Nome da loja : como aparecerá nos e-mails, página inicial e pesquisas online da sua loja
  • Detalhes de contato : um número de telefone público e um endereço de e-mail para o cliente
  • Configurações do pedido : defina se deseja adicionar impostos ao preço do produto ou não
  • Configurações do produto : você pode decidir quais informações exibir aos clientes, como peso ou avaliação do produto

Se você não tiver certeza do que essas e outras configurações mais obscuras significam, pergunte à equipe de suporte do construtor de sua loja online.

Antes de passar para a próxima etapa, certifique-se de ter: 

  • Teste seu processo de checkout (com todas as opções de pagamento), verificando se todos os impostos e taxas de envio são calculados corretamente, se os itens certos aparecem em seu carrinho com os preços certos e se quaisquer descontos / promoções extras podem ser aplicados
  • Naveguei completamente em seu site para verificar se há erros
  • Testado todos os itens acima em uma variedade de dispositivos
  • Verificou as configurações do seu site

E quando estiver satisfeito com tudo, clique em ‘Publicar’!

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